Política de Privacidad

En Clínica Dental Amanda, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros pacientes, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en conformidad con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y demás normativa vigente en Chile.

1. Responsable del tratamiento de datos

Clínica Dental Amanda, en su calidad de responsable del tratamiento, administra tus datos personales con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Contacto:
📍 Gran Avenida N.º 9271 y Trinidad Ramírez N.º 105, La Cisterna
📧 contacto@clinicadentalamanda.cl

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

• Identificación y contacto: Nombre completo, RUT, teléfono, dirección, correo electrónico.

• Información clínica y de salud: Fichas médicas, antecedentes dentales, resultados de radiografías y tratamientos realizados.

• Datos previsionales: Información relativa a Fonasa, Isapre u otras instituciones de salud previsional.

• Datos de navegación en el sitio web: Solo si aceptas cookies (ver punto 6).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar citas, presupuestos, controles y tratamientos clínicos.

• Emitir documentos requeridos por normativas del área de la salud (boletas, fichas clínicas, etc.).

• Contactarte para confirmación o recordatorio de citas.

• Enviar información promocional o educativa solo si lo autorizas expresamente.

• Cumplir con requerimientos legales y normativos, cuando corresponda.

4. Legitimación y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza:

• En virtud de tu consentimiento informado, al recibir atención o registrarte en nuestra clínica.

• Por obligaciones legales de carácter sanitario.

• Por interés legítimo en mejorar la calidad del servicio, siempre que no afecte tus derechos fundamentales.

5. Almacenamiento y conservación

Tus datos serán almacenados en sistemas físicos y digitales seguros, con acceso restringido.
Se conservarán por el período exigido por la autoridad sanitaria o legalmente pertinente (por ejemplo, 5 años para fichas clínicas), o hasta que revoques tu consentimiento si aplica.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la navegación o fines estadísticos. Puedes desactivarlas en tu navegador. No se recopila información sensible mediante cookies.

7. Cesión o comunicación de datos a terceros

Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo:

• Derivaciones clínicas u otros prestadores de salud, cuando sea necesario para tu tratamiento.

• Entidades públicas o judiciales que lo soliciten por obligación legal.

• Proveedores de software o servicios tecnológicos que mantienen acuerdos de confidencialidad con la clínica.

8. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 19.628, puedes:

• Solicitar información sobre tus datos almacenados.

• Pedir la rectificación, eliminación o bloqueo de tus datos personales.

• Revocar el consentimiento para usos no esenciales (ej. publicidad).

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
📧 contacto@clinicadentalamanda.cl

9. Cambios en esta política

Clínica Dental Amanda podrá modificar esta política para adaptarse a cambios legales o de funcionamiento. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web. En caso de cambios relevantes, se informará oportunamente a los pacientes.

Clínica Dental Amanda reafirma su compromiso con la protección de tus datos personales y el resguardo de tu información clínica.